Цветочный бизнес
на новом уровне
CRM, лояльность, заказы, доставка, склад и коммуникации — в одной системе под вашим брендом. Для одной точки, студии флористики и сети салонов.
Пионы микс12:30 · доставка
готовРозы Эквадор14:00 · самовывоз
сборкаАвторский букет16:20 · доставка
новый- Повторные
- Новые
- Рекомендации
Важная датаДень рождения завтра
ДоставкаЗаказ вручён
Не ещё одна CRM.
Рабочая система салона.
Вместо таблиц, разных мессенджеров и разрозненных сервисов — единая история клиента и заказа. Менеджер видит, что продавать и кому написать. Руководитель — что происходит с бизнесом.
Клиент знает, что его помнят
Покупки, предпочтения, важные даты, бонусы и комментарии доступны менеджеру в одной карточке.
Клиентская база · история · сегментыЗаказы не теряются в чатах
Сегодня, завтра, в работе, сборка, готов, доставка. Фото-образец, состав букета и ответственный сотрудник.
Статусы · фото · менеджерыПовторные продажи системно
Напоминания о важных датах, история прошлых букетов и сценарий «повторить заказ» без ручного поиска.
Даты · напоминания · повтор заказаЛояльность в Telegram и MAX
Бонусная карта у клиента в привычном мессенджере. Единый баланс и история операций независимо от канала.
Бонусы · уровни · персональные акцииСклад связан с реальными заказами
Остатки, закупки, поставщики, резервы и инвентаризация — чтобы понимать, что заканчивается до того, как это стало проблемой.
Склад · закупки · резервыРуководитель видит бизнес
Оборот, средний чек, повторные покупки, менеджеры, источники клиентов и бонусная экономика без ручных отчётов.
Продажи · эффективность · динамикаОт первого сообщения до следующего букета
Система ведёт заказ по понятному процессу и сохраняет историю для следующей продажи.
Источник, клиент, пожелания и референс.
Букет, упаковка, допродажи и резерв.
Ответственный флорист и время готовности.
Фото готового букета и контроль заказа.
Получатель, адрес, время и статус вручения.
Бонусы, отзыв, важная дата и повтор заказа.
Цифры и контроль
Продажи, менеджеры, каналы, бонусы, остатки и динамика в одном интерфейсе.
Один рабочий экран
Заказы, клиент, звонок, Telegram/MAX, история и задачи без десятка вкладок.
Понятная сборка
Фото-образец, состав, комментарии, время и статус заказа без пересказов в чате.
Сервис, который запоминают
Бонусы, напоминания, удобная связь и возможность быстро повторить прошлый заказ.
Два формата владения системой
Выберите быстрый облачный запуск или полностью независимую установку на своём сервере. Модули оплачиваются отдельно один раз.
Акция действует до
9 999 ₽/ месяц
Для салона, который хочет запуститься быстро и не заниматься сервером. Первый платёж — минимум на 6 месяцев: 59 994 ₽.
- Отдельный поддомен и база данных
- Хостинг, HTTPS и резервные копии
- Обновления платформы включены
- Мониторинг и сопровождение
- Старт от одного рабочего дня
399 000 ₽ бессрочно
Для компании, которой важны собственная инфраструктура, контроль и независимость.
- Установка на сервер клиента
- Собственная база и полный контроль
- Первый год обновлений включён
- 50 000 ₽ / год со второго года
- Без продления текущая версия работает дальше
Модули — разовая покупка. Для облачной версии базовая подписка оплачивается ежемесячно. Для серверной — лицензия бессрочная, а продление обновлений добровольное.
Подключайте только то,
что нужно вашему салону
Начните с базы и лояльности, а затем добавляйте CRM, склад, сертификаты и другие возможности без переноса системы и повторной настройки клиентов.
CRM и заказы
Заказы, карточка клиента, задачи, календарь, шаблоны, менеджеры и отчёты.
Лояльность и бонусы
Бонусы 3/4/5%, важные даты, единая карта в Telegram и MAX и перенос действующей базы без дублей.
Отзывы и NPS
Оценка после покупки, NPS, комментарии и быстрый сигнал менеджеру по негативу.
Подарочные сертификаты
Продажа сертификатов, QR-код, остаток, частичное списание и история операций.
Документы и файлы
Договоры, фото, макеты и документы с привязкой к клиентам и заказам.
Склад и закупки
Остатки, поставщики, закупки, резервы под заказы и инвентаризация.
Общий чат команды
Один рабочий чат флористов и менеджеров прямо внутри административной панели.
Рассылки и автоматизация
Сегменты клиентов, шаблоны, рассылки и сценарии по важным датам, покупкам и активности.
Онлайн-запись и расписание
Запись на консультации, мастер-классы и оформление мероприятий по свободному времени команды.
Абонементы и подписки
Цветочные подписки на неделю, месяц или сезон: сроки, доставки, заморозка и продление.
Задачи и контроль
Задачи флористам, менеджерам и курьерам со сроками, чек-листами и контролем выполнения.
Сотрудники и смены
График команды, смены, перерывы, отсутствия и фактическое рабочее время.
Финансы и касса
Кассы, счета, доходы, расходы и понятный результат месяца без отдельных таблиц.
Зарплата, KPI и мотивация
Ставки, смены, личная выручка, проценты, KPI и ведомости флористов, менеджеров и курьеров.
Обращения и Helpdesk
Вопросы по заказам, доставке и качеству сервиса в единой очереди с перепиской и контролем сроков.
Мультифилиальность
Салоны, склады, сотрудники и кассы по точкам с общей аналитикой всей цветочной сети.
Доставка и курьеры
Курьеры, интервалы, маршруты, контроль вручения и понятная ссылка с текущим статусом для клиента.
Интернет-витрина и заказы
Каталог букетов, корзина, оформление без звонка и автоматическая передача заказа в CRM и доставку.
Диалоги и продажи
Заявки из Telegram, MAX и сайта в одной очереди со стадиями продажи и ответственными.
Оплаты и касса
Ссылки на оплату, предоплата, СБП, ручное подтверждение и кассовые смены.
Личный кабинет клиента
Покупки, бонусы, статусы заказов и обращения клиента по одной защищённой ссылке.
Аналитика и отчёты
Выручка, воронка заказов, средний чек, повторные клиенты, менеджеры и филиалы.
Ресурсы и помещения
Холодильные камеры, рабочие столы, автомобили и оборудование в едином календаре без пересечений.
Лиды и воронка продаж
Заявки на букеты, оформление и корпоративные заказы проходят понятный путь от обращения до оплаты.
Интеграции и API
Связь с Tilda, 1С-Битрикс, Telegram, MAX, оплатами и внешними CRM через защищённые API и вебхуки.
Контроль качества
Чек-листы открытия точки, витрины, сборки заказа и доставки с фотографиями и контролем исправлений.
База знаний и обучение
Регламенты сборки, витрины и сервиса, адаптация новых сотрудников и обязательные тесты.
Какие модули готовим дальше
Это не просто идеи. Мы собираем приоритеты и развиваем платформу под реальные сценарии цветочного бизнеса. Если какой-то модуль нужен раньше — можно проголосовать и обсудить приоритет запуска.
AI-помощник продаж
ИсследуемПодсказки менеджеру, готовые ответы, напоминания по датам и предложения для повторной продажи.
Сметы и декор мероприятий
ПланируетсяОтдельный контур для свадеб, корпоративов и оформления: сметы, этапы, задачи, фото и документы.
Сквозная аналитика рекламы
В очередиИсточники обращений, окупаемость акций, сравнение каналов и связь рекламы с реальными продажами.
Соберите систему под свой цветочный бизнес
Выберите тариф, нужные модули и работы. Итог пересчитается сразу, а конфигурацию можно отправить в Telegram.
Для любого формата цветочного бизнеса
Процессы и названия можно адаптировать под конкретную команду — от маленькой мастерской до сети.
Цветочный салон
Продажи в точке, доставка, постоянные клиенты, бонусы и важные даты.
Студия флористики
Индивидуальные заказы, фото-референсы, составы, проекты и коммуникация.
Доставка букетов
Поток заказов, получатели, адреса, время, курьеры и контроль вручения.
Сеть магазинов
Несколько точек, сотрудники, склады, единая база клиентов и аналитика.
Подарки и допродажи
Открытки, сладости, игрушки, сертификаты и дополнительные позиции к букету.
Event-флористика
События, крупные заказы, сроки, задачи, документы и командная работа.
Корпоративные клиенты
Регулярные поставки, история заказов, ответственные лица и повторные продажи.
Франшиза
Единые стандарты работы, прозрачность точек и централизованные инструменты роста.
Запускаем без остановки текущей работы
Сначала настраиваем систему и переносим необходимые данные, затем подключаем сотрудников и клиентские каналы. Салон продолжает принимать заказы в обычном режиме.
Короткий бриф
Разбираем текущую схему заказов, сотрудников, каналы продаж и нужные модули.
Настройка
Домен, база, брендирование, роли, бонусные правила, статусы и шаблоны.
Перенос
При необходимости импортируем клиентскую базу и ключевые справочники.
Запуск команды
Проверяем реальные сценарии, обучаем сотрудников и включаем рабочие каналы.
Перед запуском
Ответы на вопросы, которые обычно возникают у владельцев цветочного бизнеса.
Что входит в облачные 9 999 ₽ в месяц?+
Отдельная установка KNK Platform на инфраструктуре KNK, отдельная база, HTTPS, резервное копирование, мониторинг и обновления ядра. Дополнительные модули покупаются один раз.
Что будет, если не продлить обновления серверной версии?+
Установленная версия продолжит работать со всеми данными и купленными функциями. Продление за 50 000 ₽ в год нужно только для получения новых версий и обновлений.
Можно ли перенести существующую базу клиентов?+
Да. Формат переноса зависит от текущей системы: Excel/CSV, CRM, таблицы или другая база. Объём оценивается после просмотра исходных данных.
Можно ли работать и в Telegram, и в MAX?+
Да. Клиент может использовать удобный мессенджер, а данные и бонусный баланс остаются едиными. Для полноценной бизнес-интеграции MAX требуется соответствие требованиям платформы, в том числе ИП или ООО.
Подойдёт ли система сети салонов?+
Да. Архитектура рассчитана на развитие: можно добавлять сотрудников, склады, филиалы и отраслевые модули по мере роста бизнеса.
Кто имеет доступ к данным?+
В клиентской установке используются роли и права доступа. Каждая система работает со своей базой. Для технического сопровождения доступ настраивается отдельно.
Покажем, как система будет работать именно в вашем салоне
Напишите в Telegram. Обсудим количество точек, текущий учёт, мессенджеры и соберём подходящую конфигурацию.